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　　美发技师职业标准（试行） 一、 基本要求 1. 职业道德 1. 1 职业道德基本知识 1. 2 职业守则 （1） 遵纪守法， 敬业爱岗 （2） 认线） 文明礼貌， 热情待客， 热忱服务 （4） 努力学习， 刻苦转研， 精益求精 （5） 遵守操作规程， 爱护仪器设备 2. 基础知识 2. 1 美发发展简史 2. 2 规范服务知识 （1） 美发服务接待程序和方法 （2） 规范服务要求及各项规章制度， 美发岗位责任制， 服务质量标准和技术管理制度。 （3） 公共关系和心理服务基本知识 2. 3 美发行业卫生知识 （1） 环境卫生及室内绿（美） 化要求 （2） 个人卫生、 仪表端庄、 着装规范、 举止文明 （3） 美发工具、 清洁、 消毒知识 2...

　　美发技师职业标准（试行） 一、 基本要求 1. 职业道德 1. 1 职业道德基本知识 1. 2 职业守则 （1） 遵纪守法， 敬业爱岗 （2） 认线） 文明礼貌， 热情待客， 热忱服务 （4） 努力学习， 刻苦转研， 精益求精 （5） 遵守操作规程， 爱护仪器设备 2. 基础知识 2. 1 美发发展简史 2. 2 规范服务知识 （1） 美发服务接待程序和方法 （2） 规范服务要求及各项规章制度， 美发岗位责任制， 服务质量标准和技术管理制度。 （3） 公共关系和心理服务基本知识 2. 3 美发行业卫生知识 （1） 环境卫生及室内绿（美） 化要求 （2） 个人卫生、 仪表端庄、 着装规范、 举止文明 （3） 美发工具、 清洁、 消毒知识 2. 4 人体生理知识 （1） 人体骨骼、 肌肉、 皮肤生理知识 （2） 毛发生理知识 （3） 毛发的病理（常见病） 护理知识 （4） 头发日常保养知识 2. 5 脸形、 头形、 身材知识 （1） 脸形分类、 特征 （2） 头形及身材的分类特征